誰也沒有想到,從2008年到2009年,房地產會歷經如此的大落大起。
在上半年是“冰”,下半年是“火”的考驗中,對地產商而言,是賺快錢跑路來演繹最后的瘋狂,還是收緊口袋即時轉型,或者是頂著罵聲負重前行?
在這樣那樣的選擇中,也有一個問題更讓人深思:這個產業(yè)里,有沒有可能出現(xiàn)能夠善始而善成的百年企業(yè)?又該如何走向善始善成的百年企業(yè)?
榮安的回答是,牢記責任與感恩,走大道,行大義。
金融危機下的2008年,榮安以“行大義”成為“中國最具責任感十大民營企業(yè)”;以“行大義”在2009年成功重組處于退市邊緣的“寧波第一股”,登陸A股;以“走大道”強勢發(fā)力,加快了樓歪歪、樓脆脆們的退市速度,也重新樹立了消費者對精品地產的信心和熱情。
走 大 道
作為利益漩渦中的地產商,眼下幾乎是整個集體被穿上了“小鞋”。各種責難聲不絕于耳。盡管如此,榮安集團仍然堅持:“我們走在大道上”。不管是剛進入地產業(yè)的1995,還是詭異波折的金融風暴期間,他們始終這樣定義榮安的行走路線。
有些企業(yè)時不時的以從不進入房地產來夸耀自己的優(yōu)越道德感時,也說明了他們覺得做房地產控制風險而且保持正直的困難超乎自己想像。不管怎樣,從老百姓對房產的熱切需求來看,房地產商不可或缺,所缺乏的是更多像榮安一樣負責的房地產商。
當15年前榮安集團闖入這個行業(yè)時,正值全國房地產低迷,許多企業(yè)紛紛退市,榮安憑借誠信與品質堅持了下來。1998年底,榮安集團經過兩年多的籌備,交出了第一張成績單歡樂家園住宅小區(qū)。
斯時,樓盤銷售是從樁基階段開始,銷售的是真正意義上的期房。對一家名不見經傳的民營房地產公司,寧波市民最初充滿懷疑,但這一疑慮很快被打消:歡樂家園如期交付,十二幢主樓經寧波市質監(jiān)部門檢測,百分之百為優(yōu)良工程,創(chuàng)下了寧波建筑史上的一項奇跡。在安防、景觀、市政工程上,榮安更是精益求精、苛求完美,獲得政府部門頒發(fā)的“浙江省安全技防樣板小區(qū)”、“寧波四星級綠化小區(qū)”等殊榮。挑剔的寧波人從此認可了榮安的品牌。
以品質和誠信回報業(yè)主,這第一炮打響了。“讓員工感受快樂,讓客戶感受尊貴,讓城市提升品質,讓社會充滿和諧”,榮安一開始就樹立的這種理念,使他們雖然起步較晚卻后來居上,迅速占據(jù)本地市場制高點,奠定榮安在地產界的強勢地位。
為了“讓業(yè)主感受尊貴”,榮安在發(fā)展過程中,經常做出放棄自身利益加大投入支出,甚至不惜虧損的事情。比如“榮安佳境”項目交付前,他們不惜額外投入數(shù)百萬元,再次高標注高質量地修改了景觀綠化方案;還有“榮安和院”交付前,為消除外墻滲水這一建筑質量通病,他們使出了“獨門絕技”:讓施工單位從頂樓沿外墻向下澆水三天三夜,仔細排查每一個滲水點,逐樓檢查逐一修復,然后再請物業(yè)公司又重復此法一次,以多出行業(yè)的大量額外時間與財務成本,確保樓盤品質優(yōu)良。
在眾多開發(fā)商還在為如何與業(yè)主周旋而煞費苦心時,榮安率先向全國同行發(fā)起了承擔社會責任的倡議。2008年,有行業(yè)協(xié)會組織部分相關媒體,針對寧波地產企業(yè)的產品品質進行隨機抽樣調查,榮安的綜合評價得分居于前列。對這一個結果,榮安集團董事長王久芳稱,在對產品品質和服務品質的追求上,我自認為是一位虔誠的朝圣者,心揣信念,面朝圣山,哪怕孤獨一人,也會勇敢執(zhí)著地走下去?!?br/>
走在大道上的榮安,金融危機背景下在寧波本土和異地同時擴大投資規(guī)模,開發(fā)了一大批足以提升所在城市品位的精良住宅小區(qū),隨著其優(yōu)質項目頻頻在長三角舞臺上亮相,榮安迅速成長為長三角地區(qū)的地產勁旅。
在杭州錢江新城,榮安總部大廈項目是這未來核心城區(qū)地標性建筑之一,別具一格的方案設計、精美絕倫的品質定位,使得項目一啟動便成為錢江新城指揮部全神貫注的對象。
在江蘇省常熟市,榮安的尚湖中央花園堪稱常熟人民的驕傲。他們不僅僅是做樓盤,更是“讓城市提升品位”,通過舉辦新聞發(fā)布會、牡丹花會和美食文化節(jié)等方式,把榮安項目的亮點和常熟的城市魅力一起推向了長三角、推向了全中國,為江蘇地產界帶來了全新的推廣理念。為了表彰榮安的貢獻,江蘇省建設廳特授榮安尚湖中央花園項目為“江蘇省優(yōu)秀住宅金獎”樓盤。
行 大 義
要把企業(yè)做強做大,需要有強大的贏利能力,甚至必須通過創(chuàng)新來走在行業(yè)前列,有攫取超額利潤的能力。但如果是想成為一家百年企業(yè),僅僅會賺錢還遠遠不夠,必須要義利兼顧?!靶写罅x,才能利百年”,榮安如是說。
什么決定命運?王久芳說,“有人認為性格決定命運,也有人認為是習慣、觀念、細節(jié),還有人認為是關系決定成敗,有人認為戰(zhàn)略決定成敗,這些都有道理,但本人認為,企業(yè)文化決定企業(yè)命運!”
榮安的企業(yè)文化是什么?感恩!時時講感恩,事事講回報!
他們的和諧來自于傳承多年的“感恩家風”,自企業(yè)誕生之日起,他們一直致力于創(chuàng)造以感恩為核心的文化理念,這種感恩情懷成為調和企業(yè)人際關系的潤滑劑,他們的六大感恩是:感恩時代,感恩客戶,感恩合作伙伴,感恩家人,勞資雙方相互感恩,同事之間相互感恩。
比如對員工感恩,在榮安企業(yè)內部,“心中有他人”是其感恩文化的關鍵詞,員工們享有完善的企業(yè)在職職工社會保障,享有優(yōu)越的員工薪酬福利,員工權益得到充分尊重,家庭遭遇困難有企業(yè)幫助解決……做一個榮安人是幸福的。
比如對業(yè)主感恩,在2008年、2009年,榮安人連續(xù)發(fā)起一場場對老業(yè)主的“感恩大行動”,即投入巨額資金,對榮安早年間開發(fā)的老小區(qū)公共設施、景觀綠化進行維護和更新,贏得了老業(yè)主的一致認可。
對社會的感恩,榮安更是不遺余力。2008年5月12日,當汶川災情傳來,榮安人成為寧波市首家捐贈災區(qū)的企業(yè),企業(yè)和員工共捐善款237萬多元?;仡欉^去,從1997年捐助浙江省象山縣抗災自救,到2003年在江西撫州一中設立助學基金,從2005年1月印尼海嘯災區(qū)捐助善款,到2007年出資建立榮安慈善幫困基金,榮安累計向希望工程、災區(qū)、西部貧困地區(qū)、四明山革命老區(qū)、各敬老院等社會慈善機構捐資達2000多萬元,公益事業(yè)投資超過1.2億。
“榮安集團參與社會公益事業(yè),也是企業(yè)無形資產的增值積累,這種無形資產又幫助企業(yè)獲取更多的發(fā)展機會,使榮安集團越做越強。”王久芳說,這就是所謂的“有生于無”的深刻道理。有意思的是,當他們對各個主體的感恩表現(xiàn)得越虔誠,經營心態(tài)就越好,被認同的面就越廣,使他們對自己的義行更加認同。
在2009年,榮安的大義收獲了豐厚的回報:2月,榮安集團被浙江省慈善總會光榮授予“汶川5.12地震賑災捐贈慈善貢獻獎”;4月25日,獲評2008年度寧波納稅50強;5月12日,王久芳獲2009年“寧波慈善獎”;5月30日,榮安名列浙商中國500強第186位;7月,獲2009年寧波百強企業(yè)第40位,寧波服務業(yè)百強企業(yè)第17位……
2009年9月11日,榮安正式登陸A股!早些時候,當榮安重組S*ST成功的股改方案被證監(jiān)會通過后,網(wǎng)民們就自發(fā)歡呼“成功屬于榮安,榮安注定成功!”……是榮安令一大批被套牢的股民等來了希望,是榮安保住和延續(xù)了“寧波第一股”的地位和歷史。而對于榮安而言,能夠成為公眾企業(yè),這是百年企業(yè)的最好路徑,更利于榮安人的“走大道,行大義,成大業(yè)”。
王久芳說,“回顧過去,我們會有不足,但我們始終堅信對千萬投資者的感恩,回報的最佳方式就是經營好自己的企業(yè),增強營利能力,使投資者手中的資產增值。”
2009年12月14日,榮安以23億元拿下鄞州新城區(qū)廟堰-4號地塊,與其同臺競爭的是寧波地產龍頭和全國房地產大佬……
百年大業(yè),善始而且必須善成。榮安相信,即使處在最被人詬病的行業(yè),處在浮躁和過于喧鬧的年代,只要走在大道上行大義,一樣可以建立百年基業(yè)!
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